Como uma das maiores operadoras do Brasil transformou Pronto Atendimento em R$ 34,9 mi de economia

A parceria entre Seguros Unimed e Conexa reduziu custos, ampliou o acesso a especialidades e elevou a qualidade da jornada do beneficiário, tudo isso com ROI comprovado.

conexa & seguros unimed

Um modelo assistencial que reduz custo sem abrir mão de complexidade clínica

Da consulta virtual à coordenação do cuidado, o modelo foi desenhado para resolver o caso no primeiro contato, direcionar corretamente quem precisa de acompanhamento contínuo e manter a rede física disponível para quem realmente precisa dela.

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Resultados

do sucesso

R$ 34,9 milhões
Economizados em um ano, com economia mensal de quase R$ 3 milhões.
ROI 2,10
Cada real investido retornou quase o dobro, com break-even em 4,1 meses.
16.246 consultas
Em média por mês, com tempo médio de fila de 5 minutos e 49 segundos.
Mais de 90%
Dos casos são resolvidos sem que o beneficiário precise se deslocar.
9,38%
De taxa de encaminhamento ao pronto socorro físico.
CSAT 4,91
Nota média de satisfação dos beneficiários atendidos.

R$ 34,9 milhões
Economizados em um ano, com economia mensal de quase R$ 3 milhões.
ROI 2,10
Cada real investido retornou quase o dobro, com break-even em 4,1 meses.
16.246 consultas
Em média por mês, com tempo médio de fila de 5 minutos e 49 segundos.
Mais de 90%
Dos casos são resolvidos sem que o beneficiário precise se deslocar.
9,38%
De taxa de encaminhamento ao pronto socorro físico.
CSAT 4,91
Nota média de satisfação dos beneficiários atendidos.

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Economizados em um ano, com economia mensal de quase R$ 3 milhões.

ROI 2,10

Cada real investido retornou quase o dobro, com break-even em 4,1 meses.

16.246 consultas

Em média por mês, com tempo médio de fila de 5 minutos e 49 segundos.

Mais de 90%

Dos casos são resolvidos sem que o beneficiário precise se deslocar.

9,38%

De taxa de encaminhamento ao pronto socorro físico.

CSAT 4,91

Nota média de satisfação dos beneficiários atendidos.

R$ 34,9 milhões

Economizados em um ano, com economia mensal de quase R$ 3 milhões.

ROI 2,10

Cada real investido retornou quase o dobro, com break-even em 4,1 meses.

16.246 consultas

Em média por mês, com tempo médio de fila de 5 minutos e 49 segundos.

Mais de 90%

Dos casos são resolvidos sem que o beneficiário precise se deslocar.

9,38%

De taxa de encaminhamento ao pronto socorro físico.

CSAT 4,91

Nota média de satisfação dos beneficiários atendidos.