Um espaço/momento de disponibilidade e acolhimento, de uma escuta sensível e solícita. Um encontro que: proporciona o auxílio para ressignificar experiências, assistência para promoção do autoconhecimento, manejo clínico para o desenvolvimento de potencialidades e da autonomia, orientações e atividades psicoterápicas que zelem pela saúde mental/psíquica. "Ouvir, tornou-se mais do que uma arte, tornou-se um método, uma via privilegiada para o conhecimento, à qual os pacientes lhe davam acesso".(GAY, 1989)