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Perguntas frequentes
para acessar a Conexa com Porto Seguro
O que é a Conexa Saúde?
A Conexa é o maior ecossistema digital de saúde da América Latina, oferecendo sessões com psicólogos e muito mais, tudo em um só lugar.
Como funcionam as consultas agendadas online pela Conexa?
Com o encaminhamento médico aprovado, você pode entrar no aplicativo Bradesco Saúde e selecionar a opção “Psicólogos online”.
Agora basta escolher o seu profissional e confirmar o horário.
Posso escolher o profissional da consulta?
Sim. Você pode visualizar os perfis dos profissionais disponíveis e escolher aquele que mais se adequa às suas necessidades.
Preciso baixar algum aplicativo para fazer a consulta?
Sim, é preciso realizar o download do app Conexa Saúde.
O atendimento online substitui uma consulta presencial
Na maioria dos casos, sim. O atendimento online resolve diversas demandas de saúde.
Caso o profissional identifique a necessidade de exames ou procedimentos, ele poderá orientar a busca por atendimento presencial.
Como faço para cancelar ou reagendar minha consulta?
Acesse o app e vá até “Minhas Consultas”.
Selecione a consulta desejada.
Escolha a opção “Cancelar” ou “Reagendar”.
Se reagendar, basta selecionar um novo horário disponível.