Conexa, seu aplicativo de consultas on-line

A Conexa Saúde é a maior plataforma de cuidado integrado da América Latina. Por meio da telemedicina, conectamos pacientes, médicos e instituições de saúde. Oferecemos soluções completas em saúde digital para clínicas, hospitais e empresas. As unidades de negócios Conexa Corporate, Conexa Operadoras e Docpass fazem parte da Conexa Saúde.

É o produto Conexa voltado às empresas. Oferecemos serviços em saúde digital para que as organizações possam proporcionar saúde e bem-estar às equipes, independente da localidade. Com Conexa Corporate, ajudamos as empresas a reduzir custos e o absenteísmo de colaboradores.

É a solução Conexa para operadoras e instituições de saúde. Por meio de uma plataforma de Telessaúde, hospitais, clínicas, convênios e operadoras de saúde podem se conectar com pacientes, utilizando sua própria rede de médicos e outros profissionais de saúde.

É plataforma Conexa para pacientes, e oferece consultas on-line, agendadas ou imediatas, e acompanhamento médico continuado com valores acessíveis. São mais de 30 especialidades disponíveis, incluindo Psicologia e Nutrição.

É a maior plataforma de atendimento psicológico on-line da América Latina. Fundada em 2015, em Belo Horizonte (MG), reúne os melhores especialistas em saúde mental do Brasil, e aproxima pacientes e profissionais por meio da internet. Psicologia Viva faz parte do Grupo Conexa desde 2020.

Conexa Saúde: Nossa rede conta com médicos e profissionais de saúde da Conexa, que atuam em regime de plantão ou por agendamento. Estes profissionais prestam atendimento aos pacientes que podem ser, tanto colaboradores das empresas que contratam nosso serviço quanto beneficiários de planos de saúde.

Utilizamos duas métricas para mensurar a eficácia da plataforma: - O Net Promoter Score (NPS), para avaliação de satisfação dos pacientes, que deve se manter acima de 85 para os médicos da plataforma Conexa. - E a taxa de resolutividade sobre os atendimentos, que tem média de 80% na primeira consulta. Somente 15% tem necessidade de um segundo atendimento presencial. E pouco mais de 7% das consultas são encaminhadas para o atendimento de emergência.

Nossa visão de futuro é ser a maior empresa de saúde digital da América Latina, nos consolidando como uma plataforma de serviços de saúde, trazendo uma experiência incrível para o paciente durante toda a sua jornada de cuidado, integrando saúde física, emocional e comportamental de forma eficiente e acessível.

A telemedicina no Brasil é regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) através da Resolução CFM nº 2.314/2022, que substituiu a Resolução CFM nº 1.643/2002. Esta nova regulamentação foi publicada em resposta ao crescimento e à necessidade de normatização aprimorada dos serviços de telemedicina, especialmente após a pandemia de COVID-19. Aqui estão alguns pontos chave da regulamentação: Definição e Modalidades: A telemedicina é definida como o exercício da medicina mediado por tecnologias para fins de assistência, educação e pesquisa em saúde. A resolução detalha várias modalidades de telemedicina, incluindo teleconsulta, telediagnóstico, teleinterconsulta, telemonitoramento e telessaúde, que engloba ações de promoção da saúde, prevenção de doenças e gestão de cuidados. Princípios Éticos: A prática da telemedicina deve seguir os mesmos princípios éticos da medicina presencial, incluindo a confidencialidade, a autonomia do paciente, e o sigilo profissional. Consentimento Informado: É obrigatória a obtenção de consentimento informado do paciente ou seu representante legal, explicando claramente as características e limitações da telemedicina. Segurança e Privacidade: Os profissionais e organizações devem garantir a segurança das informações através do uso de tecnologias adequadas e cumprimento das legislações pertinentes, como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Infraestrutura e Qualidade: Os serviços de telemedicina devem ser realizados em ambientes adequados e com recursos tecnológicos que garantam a qualidade e segurança da assistência. Formação e Capacitação: Os médicos devem possuir qualificação e capacitação para a realização de serviços de telemedicina, e as instituições devem promover a capacitação contínua dos profissionais. Registro e Documentação: Todas as consultas realizadas via telemedicina devem ser registradas em prontuário clínico, contendo todas as informações relevantes da consulta. Essa resolução permite que a telemedicina seja uma ferramenta mais integrada ao sistema de saúde do Brasil, facilitando o acesso a serviços médicos, especialmente em regiões remotas ou carentes de recursos médicos.