Posso te ajudar?

Veja as principais dúvidas

Nossa rede conta com médicos de diversas especialidades, clínicos gerais e psicólogos também. São profissionais altamente qualificados, experientes e treinados para realizar atendimento online.
É possível, mas nossos especialistas em tecnologia precisam avaliar o caso. Podemos adiantar que já temos alguns clientes que utilizam aplicativo próprio integrado à nossa plataforma com excelente desempenho.
Não, nós somos uma plataforma de telemedicina e temos serviços que envolvem essencialmente atendimento médico online. Nossa operação não é como a de um seguro saúde. Fornecemos tecnologia para empresas que desejam que seus funcionários/pacientes tenham atendimento de saúde online usando nossa rede de profissionais ou usando sua rede própria quando for uma instituição de saúde. Portanto, nossos serviços de telemedicina são contratados pelas operadoras de saúde.

Se ainda tiver dúvidas, clique no botão adequado ao seu caso:

Quero ser cliente Já sou cliente
Vários tipos de profissional de saúde podem ter seu Consultório Virtual, não somente médicos, como também psicólogos, nutricionistas, dentistas, entre outros. Para realizar seu cadastro e criar seu Consultório Virtual particular, basta acessar o link https://materiais.conexasaude.com.br/consultorio-virtual e clique no botão adequado ao seu perfil.
O Consultório Virtual da Conexa é o ambiente onde o médico pode atender seus pacientes particulares. A plataforma digital promove a conexão de pacientes e profissionais de saúde através da tecnologia. Veja alguns vídeos demonstrando como funciona no site: https://materiais.conexasaude.com.br/medico
É necessário contratar um certificado digital de pessoa física (e-CPF) junto a alguma das autoridades certificadoras do ICP-Brasil. Veja a lista completa das autoridades certificadoras no site: https://estrutura.iti.gov.br/ Nós recomendamos o certificado Bird ID da Soluti. A vantagem do Bird ID é que não será necessária a instalação do certificado no seu computador, porque ele já está integrado em nossa plataforma. Como temos parceria com a Soluti, é possível adquirir o certificado com 50% de desconto. Informe-se sobre esta promoção com nossa equipe após contratar seu consultório virtual.
O trabalho com convênios está sendo desenvolvido de forma personalizada com cada operadora. Assim, o repasse é feito de acordo com o protocolo de cada operadora. Basta entrar em contato com o nosso suporte e nos fornecer as informações necessárias e documentos solicitados pela empresa.
O médico recebe um e-mail no momento em que o paciente agenda a consulta. Além disso, na manhã do dia da consulta, ele recebe um e-mail com o título “Agenda do Dia”.
Se deseja fazer parte da nossa equipe de médicos, por favor, envie seu currículo para recruta.medico@conexasaude.com.br. Nossa equipe de recrutamento e seleção entrará em contato. Você também pode verificar as vagas disponíveis em nossa página de carreiras: https://conexasaude.gupy.io/

Se ainda tiver dúvidas, clique no botão adequado ao seu caso:

Quero ser cliente Já sou cliente
Nossos serviços são vendidos para empresas, instituições de saúde ou profissionais de saúde, portanto nós não vendemos diretamente para pacientes. O que podemos fazer é verificar se você tem direito aos nossos serviços pelo seu plano de saúde, pela empresa onde trabalha, por uma clínica ou hospital que seja nosso cliente. Entre em contato com nosso Suporte e os agentes poderão te ajudar.
Existem alguns meios para realizar ativação: • Direto pelo aplicativo Conexa Saúde; • Acessando a área de login do nosso site e clicando no link de ativação; • Alguns planos de saúde, por exemplo, enviam e-mail de boas vindas com um link para o beneficiário ativar a conta;Abaixo você encontra o passo a passo de ativação em várias versões. PDF Link
Primeiramente é necessário que fazer login em nosso site. Clique na opção de login de paciente e coloque seu login e senha para acessar. Se desejar, marque como favorito no seu navegador o link da área de login de paciente https://paciente.conexasaude.com.br/login A página inicial vai se abrir. Clique na opção de Atendimento imediato. (Neste exemplo aparecem várias opções de profissionais de saúde, mas para você vão aparecer apenas as opções que a empresa/clínica/plano de saúde disponibilizou para você).Será aberta uma página para que escolha dentre os sintomas que esteja apresentando. A seleção dos sintomas é opcional. Após esse processo, clique em Prosseguir. Após selecionar os sintomas que apresenta, será possível escolher os medicamentos dos quais faz isso. Caso não use nenhum basta clicar em Não tomo medicamentos. Caso tome, digite o medicamento e demais informações e clique em incluir, feito isso, vá em Prosseguir. Feito isso, será aberta a seção para que anexe arquivos (exames, laudos, fotos de lesões, etc). Basta clicar em Escolher arquivo para selecionar as imagens que quer anexar.Depois de escolher a imagem é necessário descrever do que se trata e clicar em Incluir. Feito isso, clique em Prosseguir. Pronto! Agora é só aguardar o atendimento. É possível cancelar a solicitação de atendimento imediato indo em Cancelar solicitação, botão vermelho na parte superior da tela.
As opções de atendimentos disponíveis variam de acordo com as condições que a empresa contratou conosco. Existem clientes nossos, como alguns planos de saúde e hospitais, que contratam apenas atendimento imediato, portanto deve ser este seu caso. Se tem interesse em mais opções de serviços, recomendamos que informe.

Se ainda tiver dúvidas, clique no botão adequado ao seu caso:

Quero ser cliente Já sou cliente
Provavelmente sim. Temos possibilidade de integração com os sistemas mais utilizados pelas instituições de saúde. Solicite uma demonstração da plataforma e converse com nossos especialistas.
É possível, mas nossos especialistas em tecnologia precisam avaliar o caso. Podemos adiantar que já temos alguns clientes que utilizam aplicativo próprio integrado à nossa plataforma com excelente desempenho.

Se ainda tiver dúvidas, clique no botão adequado ao seu caso:

Quero ser cliente Já sou cliente