A psicologia organizacional estuda as relações e o comportamento no trabalho. Sua aplicação apoia a gestão de pessoas e a construção de ambientes mais saudáveis.
O que é a psicologia organizacional?
Essa área da psicologia diz respeito às interações entre as pessoas no local de trabalho.
Os psicólogos de IO como também são chamados aplicam informações e práticas psicológicas para resolver problemas e melhorar a moral entre superiores e funcionários, bem como entre colegas de trabalho.
Além disso, eles auxiliam os profissionais de recursos humanos na contratação dos funcionários certos e no tratamento adequado ao dispensá-los.
Como é que surgiu a psicologia organizacional?
A área se desenvolveu no início do século XX, com a aplicação de conhecimentos psicológicos aos negócios e às relações de trabalho.
Para que ela serve?
Esta área da psicologia diz respeito às interações entre as pessoas no local de trabalho. Os psicólogos organizacionais aplicam informações e práticas psicológicas para resolver problemas.
Seus métodos ajudam a identificar problemas, orientar decisões de gestão e melhorar a qualidade de vida no trabalho.
Quais são as características da psicologia organizacional?
Dentre as principais características podemos destacar a criação de ambientes corporativos mais agradáveis bem como harmoniosos, onde todos conseguem lidar com os possíveis contratempos do dia a dia.
O funcionário precisa se sentir amparado na empresa em que trabalha, independente do setor, ele precisa sentir que seus pedidos, reclamações e sugestões estejam sendo ouvidos da melhor forma possível.
Por isso, é necessário utilizar a psicologia organizacional a seu favor, para desenvolver seus funcionários, e a partir disso, desenvolver e melhorar toda a equipe.
Qual a diferença entre psicologia organizacional e do trabalho?
Na verdade, tanto a psicologia organizacional quanto a psicologia do trabalho são ciências que estudam uma gama de elementos parecidos. Em outras palavras, ambos os ramos têm como objetivo examinar o comportamento humano no local de trabalho.
A psicologia do trabalho analisa a atividade, as condições de execução e seus efeitos sobre a pessoa.
A psicologia organizacional enfatiza processos, relações e estruturas da organização. As duas áreas se complementam.
Quais os principais objetivos da atuação do psicólogo organizacional?
O trabalho em psicologia organizacional é voltado para diversas áreas distintas na empresa. E dentre os principais objetivos de atuação de um psicólogo organizacional, podemos citar:
Motivação dos funcionários, pois os eles podem usar princípios psicológicos para auxiliar na manutenção dos funcionários motivados;
Teste de funcionários, onde princípios psicológicos e testes são geralmente utilizados para ajudar as empresas a selecionar os candidatos mais apropriados para funções de trabalho em questão;
Liderança, pois os mesmos podem trabalhar para ajudar os líderes na promoção de melhores estratégias ou até mesmo treinar os gerentes na utilização de diferentes habilidades de liderança para que haja um os membros da equipe sejam gerenciados de forma ainda mais eficaz;
Auxiliar na diversidade do local de trabalho, pois dentro da área de psicologia organizacional, os profissionais podem auxiliar as corporações a desenvolver práticas de contratação que possibilitem uma maior diversidade, além de realizar treinamentos com os funcionários em temas como a diversidade e a inclusão;
Desempenho no local de trabalho também é uma área onde os psicólogos organizacionais são de grande valia, pois os mesmos estudam o comportamento de colaboradores em seu local de trabalho a fim de criar ambientes e procedimentos que maximizem o desempenho deles.
Quais são os principais temas de pesquisa da psicologia organizacional?
Recrutamento e seleção
Os psicólogos organizacionais geralmente trabalham com especialistas de RH para projetar processos de recrutamento bem como, sistemas de seleção de pessoal.
Atualmente, as ferramentas de seleção mais comuns incluem testes de habilidade, como, por exemplo, testes cognitivos, físicos ou psicomotores. Incluem também testes de conhecimento, testes de personalidade, entrevistas estruturadas, coleta sistemática de dados biográficos e amostras de trabalho.
Treinamento e desenvolvimento
Manter os profissionais sempre em dia com os treinamentos é um dos propósitos da psicologia. Sejam os funcionários novos, ou até mesmo os antigos, que podem ao longo do tempo apresentar desvios das políticas da empresa.
Gestão de clima organizacional
A psicologia organizacional dispõe de ferramentas que estimulam a manutenção de um clima positivo dentro da empresa.
Plano de cargos e salários e plano de carreira
Essa área também é responsável por pontuar as atribuições de cada cargo além de delimitar os salários e benefícios atribuídos a cada função.
Vale a pena ressaltar, que os conhecimentos adquiridos em gestão de pessoas e em psicologia do trabalho e das organizações facilita o desenvolvimento da projeção de cargos efetivos e adequados à filosofia da empresa.
Diagnóstico organizacional
O diagnóstico organizacional identifica dificuldades de gestão, conflitos e condições que afetam as equipes.
Espaço físico e ergonomia
Da mesma forma, ela se junta aos conhecimentos da ergonomia no trabalho para promover aos colaboradores um ambiente que estimule além da criatividade, a produtividade igualmente.
Além disso, as pessoas com deficiência necessitam de um ambiente de trabalho que seja inclusivo e propício para desenvolverem da melhor forma suas atividades.
Diagnóstico de saúde mental e qualidade de vida
A avaliação das condições de trabalho ajuda a planejar medidas de saúde e qualidade de vida, sem reduzir o cuidado à produtividade.
Orientação profissional
Considerada uma importante área de estudo da psicologia, a orientação profissional pode ser usada para propiciar condições em que o colaborador trabalhe com o que lhe proporciona realização pessoal e crescimento em seu projeto de vida.
Avaliação de desempenho
Um psicólogo organizacional normalmente usa as informações da análise de trabalho para determinar as dimensões de desempenho de um trabalho e, em seguida, construir uma escala de classificação para descrever cada nível de desempenho para o trabalho.
Além disso, o psicólogo organizacional pode consultar a organização sobre as maneiras de usar as informações de avaliação de desempenho para iniciativas mais amplas de gestão de desempenho.
Por que é importante ter um psicólogo organizacional em sua empresa?
Alguns tópicos que podem ser beneficiados com a contratação de um psicólogo organizacional:
A motivação dos funcionários: Os profissionais desta área também podem usar princípios psicológicos para ajudar a manter os trabalhadores motivados.
Testes com os funcionários: Os princípios e testes psicológicos são utilizados por psicólogos para ajudar as empresas a selecionar os candidatos mais adequados a funções específicas.
Liderança: Os psicólogos podem trabalhar para ajudar os líderes a desenvolver melhores estratégias ou treinar gerentes para utilizar diferentes habilidades de liderança para gerenciar membros de equipe de forma mais eficaz.
Diversidade do local de trabalho: Dentro da área de psicologia organizacional, profissionais desta área podem ajudar as empresas a desenvolver práticas de contratação que promovam maior diversidade, assim como treinar funcionários sobre diversidade e inclusão.
Desempenho do local de trabalho: Os psicólogos estudam o comportamento no local de trabalho a fim de projetar ambientes e procedimentos que maximizem o desempenho dos funcionários.
Quais os benefícios da psicologia organizacional para as empresas?
A atuação pode apoiar a gestão de conflitos, o desenvolvimento de equipes e a melhoria das condições de trabalho.
Melhorar a produtividade
Dois fatores determinam se os funcionários são produtivos em seu trabalho:
Produtividade - a quantidade de trabalho realizado;
Eficácia - a quantidade de esforço investida nesse trabalho.
Maior engajamento
As empresas bem sucedidas são transparentes em sua abordagem para melhorar o engajamento - elas conversam sobre isso com suas equipes o tempo todo.
Funcionários engajados estão fazendo um trabalho significativo e têm uma compreensão clara de como contribuem para a missão, propósito e objetivos estratégicos da empresa. Mais uma vez, é por isso que primeiro eles têm que ser colocados no papel certo.
Redução de custos
Portanto, isto implicaria uma redução nos custos de rotatividade e novos processos de contratação.
Ajuste do clima organizacional
Uma das ferramentas estratégicas mais importantes para melhorar a gestão de uma empresa é a identificação do ambiente organizacional.
Este processo permite revelar pontos de dificuldade ou insatisfação da equipe, além do alinhamento entre a cultura definida pela empresa e as ações desenvolvidas diariamente.
Redução do turnover
Tornando assim o processo de contratação mais fácil e seguro. Saber quais são as características comportamentais necessárias para ter sucesso dentro de uma determinada função é crucial para garantir não apenas o sucesso na contratação, mas para diminuir a taxa do turnover.
Aumento da motivação
Os psicólogos tentam conhecer suas preferências e promover medidas que permitam optar por uma maior conciliação com sua vida pessoal, planos de carreira, relacionamento com seus colegas de trabalho.
Como implementá-la?
A implementação pode envolver psicólogos especializados e profissionais de RH, com objetivos definidos e acompanhamento das ações.
Empresas menores podem contratar consultorias, mantendo responsáveis internos pela continuidade das melhorias.
Além disso, atualmente também existe uma nova possibilidade: a telemedicina. Soluções como a Conexa Saúde, por exemplo, ajudam a empresa a oferecer diversas especialidades médicas, como a telepsicologia, de forma acessível e digital.
Confira a diferença entre a Conexa Saúde e um plano de saúde comum nesse artigo!
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Conclusão
A psicologia organizacional contribui para decisões de gestão mais fundamentadas e ambientes de trabalho que respeitem as necessidades das pessoas.
