Pressão psicológica: aspectos gerais e papel do RH em seu combate

pressao psicologica mulher mao cabeca

Ao acordar de manhã sua vontade de ir para o trabalho é zero? Saiba que isso pode ter a ver com a pressão psicológica.

Você já não aguenta mais o trabalho com o seu supervisor de uma forma que nem falar com ele você quer?

Seus dias no trabalho são contando as horas para ir embora do trabalho?

Se tudo isso é familiar para você é muito provável que você esteja sofrendo algum tipo de pressão psicológica e não está dando conta de sair dessa situação em seu trabalho.

Isso porque, ter que lidar com inúmeras reuniões, prazos curtos, tarefas acumuladas e o estresse normal do seu dia a dia já é difícil para qualquer pessoa.

Entretanto, a situação pode ficar pior se as pessoas em seu trabalho fazem seu dia ficar ainda mais insuportável.

O resultado para isso é ainda mais estresse, podendo chegar a níveis praticamente insustentáveis e isso acaba refletindo até mesmo em sua vida pessoal.

Mas, apesar de tudo isso, a boa notícia é que existem diversas dicas que podem te ajudar a lidar com a pressão psicológica no trabalho e a contornar essa situação.

Chegou a hora de fazer seus dias serem mais calmos e felizes.

Acompanhe este artigo e descubra!

Boa leitura!

O que é pressão psicológica?

pressao psicologica mulher exausta trabalhando

A pressão psicológica pode ser entendida como uma situação limite que a pessoa se encontra, em um ou vários âmbitos de sua vida.

Um bom exemplo é no campo profissional onde a pessoa é pressionada pela  necessidade de bater suas metas, mostrar eficiência, etc.

Isso é muito sério, e pode acarretar em um estresse demasiado, também chamado de síndrome de Burnout.

Mas não é só no trabalho que acontece a pressão psicológica, ela pode acontecer em relacionamentos românticos, familiares, entre amigos, etc.

Por isso, logo abaixo vamos explicar mais um pouco sobre a violência psicológica em diversos âmbitos de sua vida, incluindo no trabalho.

Violência psicológica é crime!

A violência psicológica no trabalho também conhecida como assédio moral tem sido bastante comentada na sociedade hoje em dia.

Tal violência é definida como qualquer conduta abusiva contra a dignidade ou integridade física do funcionário, que ameaça seu emprego e deixa um clima muito ruim no local de trabalho.

Esse tipo de assédio é muito difícil de ser provado, pois ele não deixa marcas, deixando a vítima ainda mais aterrorizada.

Por esse motivo a violência psicológica no trabalho poderia ser chamada de “delito-fantasma” por não ser visível para as outras pessoas, muitas vezes sendo considerada uma “queixa infundada” do suposto assediado.

Por tudo isso, a pressão psicológica é, sim, considerada um crime, entretanto um crime bem difícil de ser provado.

A pressão psicológica pode ser identificada como uma quadro de tortura

A Lei 9.455/97 traz os crimes de tortura em seu rol, e entre as condutas ilícitas descritas, está disposto o crime de constranger alguém para prestar alguma informação, sob violência ou violência, tendo como resultado um sofrimento físico ou mental, está cometendo o crime de tortura.

É importante destacar que a lei não está limitada somente a tortura por agressão física, abrangendo tamém a violência psicológica, que leva a vítima a prestar informação ou declaração.

Porém é necessário estar atento, pois para caracterizar o crime de tortura, precisa estar presente todos os elementos do tipo penal na conduta do agressor, pois, caso contrário, seerá considerado outro tipo de ilícito, igual o constrangimento ilegal ou ameaça.

Abalos físicos causados por pressão psicológica

pressao psicologica mulher exausta

A violência psicológica faz a vítima ficar com o emocional abalado , e isso afetando também a saúde física da pessoa, além da saúde psicológica.

Por isso, separamos alguns sintomas causados pela pressão psicológica:

  • Insônia;
  • Agressividade;
  • Tristeza;
  • Cansaço;
  • Desmotivação;
  • Cotidiano prejudicado;
  • Palpitação;
  • Sensação de garganta fechada;
  • Suor;
  • Tremores;
  • Falta de ar;
  • Sensação de desmaio;
  • Náusea ou desconforto abdominal;
  • Formigamentos;
  • Dor ou desconforto no peito;
  • Calafrios e sensação de calor;
  • Sentimentos de irrealidade;
  • Sensação de afogamento ou sufocação;
  • Despersonalização (sentir-se fora de si mesmo);
  • Medo de perder o controle ou enlouquecer;
  • Medo de morrer.
  • Quadros depressivos;
  • Ansiedade;
  • Síndrome do pânico.

Por isso, a pressão psicológica e quem está passando por isso precisa de coragem e ajuda para enfrentar isso.

Em qual tipo de ambiente é comum se observar a pressão psicológica?

pressao psicologica mulher entediada

Agora vamos informar os ambientes onde é mais comum encontrar casos de pressão psicológica.

Veja a seguir:

Pressão psicológica familiar (pai, mãe, irmãos, etc.)

Até mesmo dentro da família a pressão psicológica pode acontecer, podendo se  manifestar em diversas direções.

Pois, mesmo que na família exista uma posição hierárquica  já pré-determinada, onde os pais exercem um controle sobre os filhos, em alguns casos isso é feito por meio de ameaças, violência verbal e até mesmo física.

Além disso, esse tipo de pressão pode acontecer através do excesso de expectativas, a ausência de suporte, a negligência de cuidados afetivos e a exposição a conflitos e brigas dos pais.

Por esse motivo, é extremamente necessário haver um respeito mútuo nessa relação familiar, pois os pais devem respeitar seus filhos, pelo fato de que educar não é fazer pressão.

Pressão psicológica no relacionamento / casamento

A pressão psicológica também pode acontecer em relacionamentos amorosos.

Muitas vezes, em casais heterossexuais, é muito comum o homem querer tomar todas as decisões, independente da vontade da mulher.

Entretanto, existem casos em que a mulher age de forma manipuladora também, e está sempre pressionando o homem.

Portanto, a pessoa pode ser abusiva com o seu parceiro independentemente se é homem ou mulher.

Isso também pode acontecer em relacionamentos homossexuais, onde um parceiro está sempre pressionando e criticando o outro.

Dessa forma, para se ter um relacionamento saudável, é preciso existir um mútuo respeito entre o casal.

Pressão psicológica no trabalho

Outra forma de pressão psicológica acontece por meio do exercício excessivo da autoridade na relação entre o chefe e o empregado.

Isso porque, a pessoa que está na posição de comando muitas vezes ultrapassa os limites de suas exigências e isso pode afetar a saúde mental do outro e causar sofrimento.

As práticas mais comuns de violência psicológica no trabalho são: excesso de demandas,pressão por performance e produtividade, postura verbal violenta, ameaças implícitas de demissão, invasão dos horários fora trabalho e normalização de situações precárias.

De quais formas a pressão psicológica é exercida?

pressao psicologica mulher cabeca baixa

A identificação desse tipo de violência é muito difícil de ser feita, especialmente pelo fato de que essas agressões são bem sutis.

Elas vêm disfarçadas de comentários maldosos ou indiretos.

A vítima acaba ficando confusa com tais atitudes e não sabe muito responder a eles.

Outra característica que faz a identificação da pressão psicológica ser muito difícil, é que na grande maioria das vezes existe um vínculo entre o agressor e a vítima.

Isso porque, como visto anteriormente, essa pressão pode vir de parceiros, chefes, colegas de trabalho, familiares entre outras pessoas do círculo social da vítima.

Por isso, é muito importante estar atento a todos os comentários e posicionamentos da pessoa, pois muitas vezes essa pressão psicológica pode parecer algo inofensivo, e, como visto, não é.

Pressão psicológica infantil: como identificar e combater este mal?

Como os outros tipos de pressão psicológica, a infância também é silenciosa e difícil de identificar.

Mas nesse caso, muitas vezes ela vem acompanhada da violência física, por exemplo.

Ela acontece por meio de humilhações, xingamentos e rejeição.

Por isso, é muito importante prestar atenção em alguns sintomas que a criança pode apresentar, tais como:

  • Problemas no sono;
  • Na fala;
  • Carência afetiva;
  • Isolamento social;
  • Baixo conceito de si mesmo;
  • Dificuldades na escola.

A criança ou adolescente na maioria das vezes não conta o que está acontecendo com ela, principalmente por medo, vergonha ou dúvida.

Por isso, preste muita atenção em seu comportamento, se existem mudanças como tristeza, raiva e vontade de se isolar.

E, qualquer suspeita de qualquer forma de agressão infantil, é uma obrigação da pessoa denunciar para o Conselho Tutelar através do número 100.

Se for provado que a criança sofre maus tratos, a guarda dela vai para o parente mais próximo, e o agressor é punido.

Por isso, não hesite em denunciar.

A ligação é gratuita e anônima.

Faça a sua parte.

Aprofundando no tema da pressão psicológica no trabalho

pressao psicologica homem trabalhando mao cabeca

Chegou a hora de falarmos um pouco mais sobre a pressão psicológica no ambiente de trabalho.

Vamos nessa!

Como identificar a ocorrência de pressão psicológica na empresa?

Muitas vezes o ambiente de trabalho contribui bastante para a pressão psicológica

Ela vem por meio das cobranças exageradas; prazos apertados; sobrecarga de trabalho; e até ausência ou feedback negativo, entre outros.

Assim, um ambiente de trabalho tóxico acaba provocando no colaborador quadros de ansiedade, podendo até mesmo desencadear transtornos mentais mais sérios, tais como a depressão e a Síndrome de Burnout.

Por isso é preciso estar atento, não só os gestores, mas também os empregados. Será que vale a pena viver em um lugar assim?

Diferença entre mobbing e bullying

O Bullying acontece por meio de intimidação repetida, humilhação, agressão, ofensa, gozação, emprego de apelidos, assédio, perseguição, isolamento, exclusão, discriminação, sofrimento, entre tantas outras violências contra a vítima.

Agora, o Bullying entre adultos que acontece no trabalho é chamado de Mobbing.

Dessa forma, muitas vezes o Bullying e o Mobbing se confundem com brincadeiras, como se a hierarquia não existisse, entretanto o agressor faz uma liderança negativa através da intimidação.

Por isso, é importante estar sempre atento a essas “brincadeiras” que muitas vezes de inofensivas elas não tem nada.

Sintomas que se deve observar em colaboradores de que o psicológico não está bem

Os sintomas de estresse emocional causado pela pressão psicológica são:

  • Cansaço mental;
  • Perda de memória;
  • Falta de concentração;
  • Apatia e desânimo (pensamentos negativos);
  • Ansiedade;
  • Preocupação excessiva;
  • Alterações no humor (mau humor constante, ou mais frequente);
  • Irritabilidade excessiva (a pessoa sente-se frequentemente irritada);
  • Agitação psicomotora, incapacidade de relaxar;
  • Sentimentos de estar sobrecarregada ou sobrecarregado;
  • Sentimento de solidão e isolamento (isolar-se dos outros);
  • Depressão ou tristeza;
  • Negligenciar responsabilidades, evitar situações;
  • O uso de café, álcool, tabaco ou drogas para tentar relaxar.
  • Os sintomas físicos do stress são, geralmente, os seguintes:
  • Sensação de cansaço;
  • Dor de costas, dor muscular;
  • Diarreia ou obstipação (prisão de ventre);
  • Dor na barriga (estômago);
  • Azia;
  • Tensão arterial alta;
  • Tonturas e náuseas;
  • Dor de cabeça;
  • Dor no peito;
  • Frequência cardíaca mais acelerada (taquicardia);
  • Perda do desejo sexual (falta de desejo);
  • Alergias e constipações frequentes;
  • Alterações no apetite (comer muito ou falta de apetite);
  • Perturbações do sono (excesso de sono, dificuldade em dormir – sem sono);
  • Tiques nervosos (roer as unhas, por exemplo);
  • Queda de cabelo;
  • Alteração dos níveis de colesterol e triglicerídeos;
  • Alterações na menstruação;
  • Mãos transpiradas;
  • Herpes.

Assim, o estresse emocional pode causar tanto sintomas psicológicos quanto sintomas físicos.

Sinais comportamentais que indicam que um colaborador possa estar cometendo assédio moral

As conseqüências emocionais do assédio moral são:

  • Estresse;
  • Depressão;
  • Síndrome de Burnout;
  • Suicídio.

Esses são os principais sintomas emocionais que as pessoas que estão sofrendo com assédio moral sentem.

Portanto, fique sempre atento a isso, pois o assédio moral é muito sério e pode acabar levando a morte do colaborador.

Importância da atuação do setor de RH para prevenir e combater a pressão psicológica no ambiente de trabalho

pressao psicologica homem exausto

O setor de RH precisa estar atento a pressão psicológica existente na empresa, pois ele é um dos pilares mais importantes para a estruturação dos processos voltados para a gestão de pessoas, e com isso combater esse tipo de pressão, tais como:

  • Entender a fundo as pessoas do seu time;
  • Tornar-se parceira dos trabalhadores, especialmente nos momentos de dificuldade;
  • Adotar uma gestão mais humanizada;
  • Investir em ações de promoção da saúde, seja ela física ou mental.

A saúde mental como fator fundamental para o bom rendimento da empresa

Mesmo que estar com a mente saudável seja um fator determinante para existir um equilíbrio e bem-estar em todo o corpo, muitas vezes essa questão não é levada a sério no ambiente de trabalho.

Assim, existem muitas pessoas ansiosas, preocupadas e estressadas devido ao trabalho e isso acaba refletindo em sua saúde e sua vida pessoal.

Dessa forma, muitas pessoas acabam desenvolvendo doenças ocupacionais, depressão e crises de pânico devido às pressões sofridas no trabalho.

Por isso, é muito importante pensar em estratégias para promover a saúde mental dos trabalhadores.

Você pode fazer isso em sua empresa da seguinte forma:

  • Melhorar as relações dentro da sua empresa;
  • Aumentar o potencial competitivo da organização, já que os talentos observam isso e valorizam quem investe neles;
  • Elevar a produtividade e o engajamento, pois quem está feliz no trabalho tende a produzir mais;
  • Valorizar o que a organização tem de mais importante, que são as pessoas.

Como a empresa pode ajudar a manter a saúde mental dos colaboradores?

Agora separamos as principais ações para a promoção da saúde mental do trabalhador.

Confira!

Fornecimento de bons benefícios como planos de saúde

Os benefícios que a empresa oferece para seus colaboradores ajudam a manter a saúde mental.

Um dos principais benefícios oferecidos são os planos e seguros de saúde, estando no topo da lista dos mais valorizados pelos empregados.

Entre os motivos desses benefícios serem tão valorizados pelos colaboradores está a facilidade de ter acesso a serviços médicos que, sem tal ajuda, não seria possível.

E, além de ser um auxílio para os funcionários, oferecer um bom plano de saúde faz a empresa ser mais competitiva no mercado, pois os melhores profissionais do mercado dão preferência para trabalhar nessas empresas.

Entretanto, mesmo os serviços de saúde estarem na lista dos mais preferidos, existem outros tipos de benefícios que a empresa pode levar em consideração, tais como bolsas de estudos, participação nos lucros, incentivos em dinheiro entre outros.

Ao perceber sinais de pressão psicológica na equipe, aja imediatamente

Outro ponto de muita importância é contar com um bom programa de saúde mental e não somente para tratar de doenças, como o famoso “apagar incêndio”.

Tais ações devem ter o intuito de prevenir e promover a saúde, e por esse motivo devem existir em todas as empresas.

Entretanto, para investir nesse tipo de estratégia, é preciso contar com especialistas na área da saúde.

Uma dica é verificar se o plano de saúde oferecido pela empresa conta com programas nesse sentido e as formas que eles podem ser direcionados aos empregados.

Esteja atento à forma de cobrança da equipe por resultados e possíveis excessos

Um ponto a ser levado em consideração é que acompanhar de perto e dar feedbacks  ao empregado é uma coisa totalmente diferente do que cobrar de forma excessiva.

Entretanto, diversos gestores não sabem separar essa linha tênue que existe entre as duas ações e acabam cobrando excessivamente seus funcionários, provocando um desgaste mental desnecessário neles.

Por isso, é importante definir os dias que os colaboradores poderão trabalhar de casa, caso o formato seja presencial, ou então implementar jornadas de trabalho flexíveis.

O importante é que ambas as partes da relação de trabalho saiam satisfeitas.

Preze sempre por um bom ambiente de trabalho

Outro fator de muita importância é manter um bom clima organizacional, pois isso influencia de forma direta na saúde do colaborador.

Isso porque, o ambiente de trabalho é o local onde as pessoas passam a maior parte do seu dia, assim, se o clima lá for muito pesado, de discórdias, pressões ou até assédio, o funcionário pode não aguentar.

Entretanto, para mudar o clima da empresa, é necessário rever toda a cultura organizacional da empresa.

Um bom exemplo é: caso a empresa esteja atenta em promover a diversidade cultural e a aceitação das diferenças, entretanto isso não está disposto nos manuais de conduta e nos treinamentos, é necessário incluir o quanto antes.

Promova palestras com especialistas sobre pressão psicológica e saúde mental

Outra forma de redução do estresse e a promoção de um ambiente de trabalho mais saudável é estimular a mentalidade dos colaboradores por meio de palestras com especialistas em saúde mental.

Isso porque, contar com a ajuda desses profissionais é essencial para que seus colaboradores entendam a importância da saúde mental no trabalho.

Conclusão

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Para finalizar, saiba que todas as tarefas da rotina da pessoa, sendo elas no trabalho ou em casa, devem ser feitas sempre com muito respeito.

Isso é fundamental pois elas influenciam diretamente no bem-estar e na qualidade de vida de todas as pessoas.

Por isso, tanto em casa quanto no trabalho, como já falado anteriormente, é preciso existir respeito MÚTUO, para que ninguém fique prejudicado nessas relações.

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