A área de recursos humanos (RH) de qualquer empresa tem um papel essencial no alcance de seu sucesso. Afinal, é ela a responsável por captar e contratar os colaboradores, que são os responsáveis pelo trabalho no dia a dia da empresa e, consequentemente, o alcance de resultados.
Para garantir que esse processo se dê de forma positiva para gestores e trabalhadores, é preciso que o RH se esforce em conhecer seus colaboradores. Dessa forma, ele poderá distribuir melhor os funcionários, fornecer feedbacks embasados e aumentar a sua satisfação.
Por isso, no post de hoje falaremos sobre o mapeamento do perfil profissional de colaboradores e como ele é importante para a empresa. Acompanhe!
O que é o mapeamento do perfil profissional de colaboradores?
É um processo de identificação de diversos aspectos do colaborador que influenciam sua atuação e seu bem-estar dentro da empresa: competências, metas, objetivos, satisfação, experiências. O RH busca descobrir questões que vão além da análise de currículo e entrevista convencionais.
O mapeamento ajuda a empresa a conhecer melhor a sua equipe, e também ajuda o funcionário a se conhecer melhor e sua atuação no trabalho. O gestor tem a oportunidade de saber mais detalhadamente as habilidades de cada membro da equipe, além de suas tendências de comportamento e necessidades pessoais.
Como ele é realizado?
O mapeamento geralmente é realizado a partir de testes, que contêm questionários com perguntas estruturadas, que buscam identificar o perfil profissional e comportamental do funcionário. Essa avaliação deve ser iniciada já nas primeiras fases do processo seletivo, com reavaliações periódicas.
As respostas são preenchidas pelo próprio colaborador, a partir de suas percepções, valores e prioridades. Isso garante maior confiabilidade do resultado encontrado, já que a própria pessoa definiu o que responderia.
Hoje em dia são utilizados diversos softwares para a realização dos testes e análise dos resultados encontrados, fornecendo análises ágeis, seguras e imparciais. Todo o mapeamento deve ser realizado por uma equipe capacitada para interpretar e utilizar adequadamente os resultados, que conta com, pelo menos, um psicólogo.
Os principais objetivos da realização do mapeamento são:
identificar as principais forças e competências dos colaboradores;
verificar se o funcionário exerce uma função que está de acordo com seu perfil;
buscar descobrir a motivação da equipe; e
ajudar o colaborador a melhorar seu desempenho, a partir da identificação de pontos fortes e fracos.
Qual a sua importância?
O mapeamento permite que os gestores identifiquem as características e o perfil dos integrantes da equipe, incluindo questões como: níveis de satisfação e energia, poder de comunicação e persuasão, capacidade de tomada de decisões, criatividade, perfil de liderança, colaboração entre os funcionários, entre várias outras.
Essa caracterização traz benefícios, pois:
permite comparar o perfil de um candidato com o perfil esperado para a vaga;
facilita a gestão de equipes e criação de equipes com alta performance;
possibilita que o colaborador seja destinado a um cargo ideal para seu perfil, de forma que ele trabalhe melhor e alcance melhores resultados;
fornece base para a elaboração de um plano de treinamento;
gera relações internas mais fluidas e produtivas; e
ajuda na identificação das causas de conflitos e entraves no processo de trabalho.
É importante ressaltar que a aplicação dos testes de mapeamento do perfil de colaboradores é apenas o primeiro passo. O RH precisa dar continuidade ao processo, para solucionar os problemas encontrados, proporcionar melhores condições de trabalho e destinar os funcionários aos melhores cargos para eles.
Se você gostou das dicas, aproveite e confira mais um de nossos posts: Psicologia: entenda como ela ajuda a ser promovido no trabalho!
Referências: de Mattos Martins, Marcos Madeira. A empresa e o valor do trabalho humano. Grupo Almedina, 2019. de Medeiros Brum, Analisa. Endomarketing de A a Z: como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa. Editora Integrare, 2017. De Souza, Sheila Elisabete Regiane, et al. “CAPITAL HUMANO: EVIDENCIAÇÃO DOS INTANGÍVEIS E DESAFIOS COMENSURÁVEIS.” Revista Ciência Contemporânea 1.5 (2020): 246-265.
